Servicio

Ofrecer a nuestra clientela el mejor servicio técnico es algo que nos preocupa de gran manera y que se le otorga la máxima importancia en TIPPER TIE. A fin de garantizar su cumplimiento, nuestros empleados del departamento de servicio al cliente se especializan en determinados ámbitos técnicos y forman tanto en la misma empresa como también fuera de la misma, para que se mantengan en todo momento al corriente en cuanto a los cambios importantes en los procesos de TIPPER TIE así como en lo que se refiere a las novedades generales de la empresa. Además, realizamos dentro del programa de nuestros estándares de certificación ISO a intervalos regulares encuestas entre nuestros clientes y distribuidores, que tienen como objetivo constatar si están contentos con la oferta de nuestro servicio de asistencia técnica. Si no estuvieran satisfechos en alguna ocasión, les agradeceríamos que nos hicieran saber sus sugerencias para que podamos adoptar de inmediato las medidas apropiadas a fin de que vuelvan a estar satisfechos, no sólo ahora sino también de modo duradero en el futuro.